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Base Contrattuale
Con l’utilizzo delle funzioni a pagamento, l’acquisto di licenze o la registrazione di un account utente, si instaura un rapporto contrattuale in conformità alle Condizioni Generali.
Tipologie di Dati, Finalità del Trattamento e Categorie di Interessati
1. Tipologie di Dati Trattati
Nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, trattiamo esclusivamente i dati personali necessari alla fornitura delle nostre prestazioni.
In particolare, ciò include:
- Dati anagrafici (nome, denominazione aziendale, indirizzo),
- Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono),
- Dati contrattuali e di fatturazione,
- Dati di accesso all’account utente,
- Dati di licenza e di attivazione (ad es. chiave di licenza, dominio, stato di attivazione).
Il plugin non raccoglie né tratta contenuti, segnalazioni o dati dei moduli degli utenti finali.
Tutti i contenuti generati tramite il plugin rimangono esclusivamente sui server del rispettivo utente.
File di Log del Server
Durante la visita al nostro sito web, il nostro provider di hosting memorizza automaticamente dati tecnici di accesso nei cosiddetti file di log del server.
In particolare, vengono registrati:
- Indirizzo IP,
- Data e ora dell’accesso,
- Pagina visitata,
- Informazioni sul browser e sul sistema.
Tali dati sono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento tecnico e la sicurezza informatica.
Non viene effettuata alcuna analisi personale né profilazione.
I dati vengono regolarmente cancellati in modo automatico.
2. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
- Fornitura e gestione del sito web,
- Gestione delle richieste di contatto,
- Elaborazione degli ordini e dei pagamenti,
- Gestione degli account utente e delle licenze,
- Verifica della validità e dell’attivazione delle licenze,
- Adempimento degli obblighi legali,
- Comunicazione e assistenza ai clienti.
I dati personali non vengono utilizzati per finalità di analisi, tracciamento o profilazione.
3. Categorie di Interessati
In particolare, sono interessati dal trattamento dei dati:
- Visitatori del sito web,
- Clienti,
- Utenti registrati,
- Potenziali clienti,
- Partner commerciali.
4. Basi Giuridiche del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:
- Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione di un contratto),
- Art. 6(1)(c) GDPR (obbligo legale),
- Art. 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse),
- Art. 6(1)(a) GDPR (consenso, ove richiesto).
5. Comunicazione dei Dati e Trattamento per Conto Terzi
I dati personali vengono comunicati a terzi solo nella misura necessaria per l’elaborazione dei pagamenti, la fornitura tecnica del sito web o in base a obblighi di legge.
Per l’hosting e l’infrastruttura tecnica utilizziamo fornitori esterni come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I contenuti trattati tramite il plugin non vengono comunicati al fornitore né a terzi.
Trasferimento di Dati verso Paesi Terzi
Il trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE) non avviene generalmente.
Qualora, in singoli casi, sia necessario un trasferimento verso fornitori di servizi situati in paesi terzi, ciò avviene esclusivamente nel rispetto delle disposizioni degli articoli 44 e seguenti del GDPR.
In tali casi, garantiamo un adeguato livello di protezione dei dati mediante idonee garanzie, in particolare attraverso la stipula delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea o altri meccanismi di protezione riconosciuti.
Il trasferimento di dati verso paesi terzi avviene solo nella misura in cui sia necessario per l’adempimento degli obblighi contrattuali, per la fornitura tecnica dei nostri servizi o in base a obblighi di legge.
Cancellazione dei Dati e Periodo di Conservazione
Salvo diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy, i dati personali vengono cancellati non appena viene meno la finalità del trattamento.
Una conservazione più lunga avviene solo nella misura in cui sussistano obblighi legali di conservazione o i dati siano necessari per la tutela o la difesa di diritti legali.
Gli obblighi di conservazione di natura commerciale e fiscale derivano in particolare dall’art. 257 HGB (6 anni) e dall’art. 147 AO (10 anni).
Allo scadere dei rispettivi termini, i dati vengono bloccati o cancellati, salvo che sia necessaria un’ulteriore elaborazione lecita.
Processo Decisionale Automatizzato
Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell’art. 22 GDPR.
Fornitura del Sito Web e File di Log del Server
Durante la visita al nostro sito web, il nostro provider di hosting memorizza automaticamente dati tecnici di accesso nei cosiddetti file di log del server.
In particolare, vengono registrati:
- Indirizzo IP,
- Data e ora dell’accesso,
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- Sistema operativo,
- URL di provenienza (se trasmesso),
- Codice di stato HTTP e volume dei dati trasferiti.
Tali dati sono utilizzati esclusivamente per garantire il funzionamento tecnico, la sicurezza del sistema e la prevenzione degli abusi.
Non avviene alcuna combinazione di tali dati con altri dati personali.
La base giuridica è l’art. 6(1)(f) GDPR.
I dati dei file di log vengono generalmente conservati per un periodo massimo di 30 giorni e successivamente cancellati automaticamente, salvo che eventi rilevanti per la sicurezza richiedano una conservazione più lunga.
Cookie
Il nostro sito web utilizza esclusivamente cookie tecnicamente necessari.
Tali cookie sono necessari per fornire le funzioni di base del sito web, in particolare la gestione delle sessioni, la sicurezza e l’area di accesso.
I cookie non vengono utilizzati per finalità di analisi, tracciamento o pubblicità.
La base giuridica per l’utilizzo dei cookie tecnicamente necessari è l’art. 6(1)(f) GDPR.
Qualora per alcune funzioni sia richiesto il consenso, i cookie vengono utilizzati sulla base dell’art. 6(1)(a) GDPR.
La gestione dei consensi avviene tramite un apposito strumento di consenso.
È possibile impedire la memorizzazione dei cookie tramite le impostazioni del browser. In tal caso, alcune funzioni del sito potrebbero essere limitate.
Contatto tramite Modulo, Email o Posta
Quando ci contatta tramite modulo di contatto, email o posta, i dati personali da Lei forniti vengono trattati per gestire la Sua richiesta.
Ciò include in particolare nome, indirizzo email, numero di telefono e contenuto del messaggio.
La base giuridica è l’art. 6(1)(b) GDPR se la richiesta è finalizzata alla conclusione di un contratto, e l’art. 6(1)(f) GDPR per le richieste generali.
I dati vengono cancellati non appena viene meno la finalità del trattamento e non sussistono obblighi legali di conservazione.
Contatto Telefonico
In caso di contatto telefonico, il numero di telefono viene trattato per gestire la richiesta.
Il trattamento si basa sull’art. 6(1)(f) GDPR.
Non avviene una conservazione permanente dei dati di chiamata, salvo obblighi legali o contrattuali.
Gestione del Consenso
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Diritti degli Interessati
Nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili, Lei ha in qualsiasi momento il diritto di:
- Ottenere informazioni sui Suoi dati personali da noi conservati (art. 15 GDPR),
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- Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (art. 20 GDPR),
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Diritto di Reclamo all’Autorità di Controllo
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Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato e divulgazione non autorizzata.
La trasmissione dei dati tra il Suo browser e il nostro server avviene in forma crittografata mediante tecnologia SSL/TLS.
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Gestiamo profili sui social network per comunicare con potenziali clienti e clienti e per fornire informazioni sui nostri servizi e sulle nostre offerte.
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Qualora Lei ci contatti tramite i social network, trattiamo i dati da Lei forniti esclusivamente per gestire la Sua richiesta e comunicare con Lei.
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Il trasferimento di dati verso paesi terzi può essere effettuato dai gestori delle piattaforme in conformità alle rispettive informative sulla privacy e alle disposizioni degli artt. 44 e seguenti del GDPR.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nelle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori.
